INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

¿Qué son las cookies y para qué las usamos?

Una cookie es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web.

La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, ésta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias.

Una cookie es inofensiva, no contiene código malicioso o malintencionado (ej. virus, troyanos, gusanos, etc.) que pueda dañar su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.), pero sí tiene cierto impacto sobre su derecho a la protección de sus datos, pues recoge determinada información concerniente a su persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).

¿Qué información guarda una cookie?

Las cookies no suelen recoger categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

¿Qué tipo de cookies existen?

Con carácter general, existen cinco tipos de cookies:

Cookies técnicas:

Son las cookies más básicas. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización:

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis:

Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias:

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental:

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies no suelen recoger categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

Cookies propias:

Las cookies propias son aquellas que se generan y gestionan por el propio responsable que presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros:

Son aquellas que se generan por otras entidades distintas al propio responsable (servicios o proveedores externos, como por ejemplo Google).

¿Qué tipo de cookies guarda nuestra página web?

A continuación, procedemos a relacionar el tipo de cookies que guarda nuestra página web y la finalidad de las mismas:

La página web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis.

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio.

¿Qué puedo hacer con las cookies?

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas, según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

En cualquier momento, puede impedir la instalación de cookies (bloqueo) en su equipo mediante la opción correspondiente de su navegador, pero en dicho caso no podremos asegurarle el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.

A continuación, le facilitamos los enlaces para la gestión y bloqueo de cookies dependiendo del navegador que utilice:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

FireFox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

También puede borrar las cookies que tenga guardadas en su navegador acudiendo a las opciones de configuración del mismo.

1.- Protección de Datos. Política de Privacidad.

1.1. Responsable del tratamiento

NAUTICANARIAS.ES, (en adelante, NAUTICANARIAS) con dirección en C/ Aguadulce 13, oficina 1ºF de Las Palmas de Gran Canaria, España, es el responsable de tratamiento de los datos personales que se recojan o generen como consecuencia del acceso, uso y navegación del usuario por esta web.

NAUTICANARIAS.ES, cuenta con un delegado de Protección de Datos al que puede contactar siempre que se lo considere necesario a través a la dirección de correo electrónico: info@vivandis.es

1.2. Datos recogidos

Navegación. Visitar y navegar por este sitio web de NAUTICANARIAS.ES no implica que queden registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente a los usuarios. Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas de NAUTICANARIAS.ES (p.ej., dirección IP desde la que se accede a las páginas de la web) con el objeto de mejorar la experiencia de navegación del Usuario y la gestión de la web. Asimismo, la web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento del usuario de acuerdo con lo expuesto en la Política de Cookies

Formularios de obtención de datos para distintas finalidades. Los usuarios puedan trasladarnos su interés por determinados inmuebles, contactar con nosotros para solicitar información, suscribirle a nuestra Newsletter o bien mostrar su interés en trabajar con nosotros. Para ello, NAUTICANARIAS.ES a través de los distintos formularios puestos a disposición en la página web (formulario de contacto, formulario de empleo, promoción, Newsletter), obtiene datos personales de dichos Usuarios (p.ej., nombre, apellidos, e-mail y teléfono) y así poder gestionar la solicitud trasladada por el Usuario. Asimismo, con el fin de conocer el nivel de satisfacción de los usuarios y hacer seguimiento de su nivel de interés y con fines de control de calidad, NAUTICANARIAS.ES podrá contactar con los usuarios que han cumplimentado estos formularios web.

Canal de Denuncias; NAUTICANARIAS.ES pone a disposición de los usuarios que sean empleados, clientes o proveedores o cualquier tercero con interés legítimo la posibilidad de denunciar a través del canal cualquier conducta irregular, actos ilícitos o incumplimiento normativo.

Área de clientes. Se encuentra habilitado un acceso privado a los clientes de NAUTICANARIAS.ES donde podrán encontrar todos los datos e información de su futuro hogar. Así, podrán seguir el estado de la obra y, además, consultar las comunicaciones y la documentación que sea de su interés.

1.3. Finalidades del tratamiento.

Gestionar las solicitudes de información que soliciten los usuarios. En caso de que el usuario rellene el formulario de contacto, sus datos personales serán tratados para atender su solicitud. Conocer el nivel de satisfacción y nivel de interés de los usuarios y para fines de control de calidad de NAUTICANARIAS.ES

Conocer el nivel de satisfacción y nivel de interés de los usuarios y para fines de control de calidad de NAUTICANARIAS.ES

Mejorar la gestión y seguridad de la web.

Gestión de las cookies, propias o de terceros, cuyo uso está sujeto a la autorización de los usuarios.

Informar a los usuarios sobre la promoción en la que se encuentra interesado, así como el seguimiento comercial cuando el usuario haya cumplimentado el formulario interés de una promoción concreta.

En la medida en que los usuarios lo hayan consentido, informar a los usuarios por los medios de contacto que faciliten, incluidos electrónicos, sobre productos y servicios inmobiliarios (propios o de terceros), campañas, sorteos y de la actualidad inmobiliaria.

Evaluar su candidatura de empleo cuando el usuario nos remita su CV y rellene sus datos en el formulario de trabaja con nosotros en base a la aplicación, a petición del candidato, de medidas precontractuales.

Enviar las novedades más relevantes cuando el usuario preste su consentimiento, suscribiéndose voluntariamente a nuestra Newsletter.

Gestionar la comunicación de una conducta irregular a través del Canal de Denuncias cuando el usuario desee informar sobre sospechas de conductas irregulares, actos ilícitos o incumplimientos normativos. Pueden obtener más información sobre el tratamiento de datos que se realiza a través de este canal en info@vivandis.es

Los Usuarios clientes que lo deseen podrán acceder a su área privada de clientes para consultar las comunicaciones y la documentación que sea de su interés sobre el/los mueble/es adquirido/os..

1.4. Comunicaciones y transferencias internacionales.

Los datos personales podrán ser comunicados a las Autoridades Públicas competentes en el caso de que nos lo requieran legalmente o en el ejercicio de sus funciones.

En caso de que esté permitido por la ley, se podrán comunicar a las empresas del grupo NAUTICANARIAS dedicadas a la actividad inmobiliaria. Como excepción, la web podrá utilizar cookies de terceros, de acuerdo con lo expuesto en la Política de Cookies y bajo el consentimiento del usuario.

NAUTICANARIAS cuenta con terceros proveedores de servicios que pueden acceder a datos personales con motivo de la prestación de los servicios, tales como proveedores de servicios de internet, empresas de soporte y mantenimiento informáticos, asesores externos, entre otros. En cualquier caso, NAUTICANARIAS preselecciona a dichos proveedores en base a criterios de cumplimiento en materia de protección de datos, y tiene suscrito con ellos acuerdos en la materia haciendo todo lo posible para que estos terceros mantengan, en todo momento, los niveles de seguridad que sean necesarios.

En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos estén ubicados fuera de la UE, NAUTICANARIAS. adoptará todas las garantías adicionales que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión y protección de los datos.

Las cookies de terceros que se utilizan en esta página web pertenecen a Facebook y a Google y Linkedin. Todas ellas están situadas en EE.UU por lo que sus tratamientos de datos suponen una transferencia internacional de datos a un país que no tiene un nivel de protección equiparable al europeo. Ahora bien, estas entidades cumplen con las garantías adecuadas recogidas en el Reglamento General de Protección de Datos. En concreto, Facebook cuenta con cláusulas modales tipo a las que puede acceder en este enlace donde el importador de los datos se obliga a tratar los mismos conforme a los requisitos contractuales Facebook. En el caso de Google, información de dichas cláusulas se pueden obtener en el siguiente enlace Google y del mismo modo aquí las de Linkedin.

Estas cláusulas contractuales tipo adoptadas por ambas entidades, suponen una garantía adecuada para dichas transferencias internacionales.

1.5. Bases jurídicas del tratamiento.

Las bases jurídicas que permiten a NAUTICANARIAS tratar los datos personales de los usuarios son:

En caso de que se otorgue expresamente, consentimiento de los Usuarios para:

– Gestionar su solicitud de contacto.

– El envío de novedades a través de la suscripción a nuestra Newsletter.

– El envío de comunicaciones comerciales, sorteos y campañas.

– La gestión de sus cookies conforme la Política de Cookies.

– Utilizar el área privada web.

Aplicación, a petición del usuario, de medidas precontractuales para valorar su candidatura de empleo.

El cumplimiento de obligaciones legales.

El interés legítimo de NAUTICANARIAS en mejorar la gestión y la seguridad de la web, y en conocer su nivel de satisfacción, nivel de interés y control de calidad. Estos tratamientos basados en el interés legítimo de NAUTICANARIAS no implican vulneración en materia de protección de datos de los usuarios que son informados de estos tratamientos, así como por la posibilidad de que los usuarios puedan oponerse a cualquiera de dichos tratamientos.

1.6. Conservación de los datos personales.

Los datos personales obtenidos a través de los distintos formularios serán conservados por el periodo de tiempo necesario para atender su petición (nunca superior a dos años), sin perjuicio de aquellos supuestos en los que finalmente el Usuario se convierta en Cliente de alguna promoción cuyo plazo de conservación de sus datos será el necesario para cumplir obligaciones legales durante el cual pudiera surgir algún tipo de responsabilidad legal (p.ej. hasta la prescripción de la responsabilidad que pudiera derivar de la normativa en materia de protección de datos o ciberseguridad).

Cuando los datos personales se traten con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales o información remitida a través de la Newsletter, tales datos serán conservados mientras el receptor no revoque el consentimiento prestado o se dé de baja conforme a los mecanismos ofrecidos en el apartado siguiente u otros mecanismos disponibles en cada momento.

1.7. Derechos de los Usuarios en materia de protección de datos.

Los Usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento prestado, respecto del tratamiento del que es responsable NAUTICANARIAS, mediante escrito dirigido al responsable, acreditando su identidad, a la siguiente dirección: NAUTICANARIAS C/Estébanez Calderón 3-5, Planta 7, 28020, Madrid. o correo electrónico a info@vivandis.es. Asimismo, el Usuario podrá presentar cualquier reclamación ante el delegado de Protección de Datos de NAUTICANARIAS.ES o bien ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD.

Para el ejercicio de los mismos derechos de protección de datos antes indicados frente a Google o Facebook, puede remitirse a lo previsto en sus políticas de privacidad Google, Facebook y LinkedIn